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    某國際知名化妝品公司客戶數(shù)據(jù)平臺
    大幅提升會員管理效率
    客戶檔案

    某跨國快消零售企業(yè)專注于護膚品、化妝品、香水及護發(fā)產(chǎn)品的制造與銷售，是全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一，特別關(guān)注亞太市場。但該客戶存在不能充分發(fā)揮消費者的數(shù)據(jù)價值，營銷效率有待提高。

    業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

    跨11個亞太國家及地區(qū)的32個品牌數(shù)據(jù)難以整合，影響營銷策略的統(tǒng)一實施。

    ?

    營銷觸點數(shù)據(jù)分散，難以充分發(fā)揮消費者數(shù)據(jù)價值。

    ?

    營銷效率受限，需要提升數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力。

    解決方案

    焦點娛樂數(shù)碼提供自主研發(fā)的客戶數(shù)據(jù)平臺，基于微軟PaaS架構(gòu)，實現(xiàn)客戶線上線下所有銷售數(shù)據(jù)的匯總，并建立全面消費者標簽體系，形成用戶畫像，支持深度洞察分析和營銷策略的制定。


    方案優(yōu)勢
    • 數(shù)據(jù)整合能力：
      完美匯總線上線下所有平臺的銷售數(shù)據(jù)。
    • 用戶畫像構(gòu)建：
      通過自定義消費者標簽，形成全面用戶畫像。
    • 深度洞察分析：
      提供基于數(shù)據(jù)的深度洞察，預(yù)測廣告投放和營銷策劃。


    客戶價值
    跨渠道跨品牌數(shù)據(jù)管理：

    實現(xiàn)集團級KPI指標的多維度數(shù)據(jù)管理。

    會員管理效率提升：

    通過會員積分、等級和周期管理，提高會員管理效率。

    客戶關(guān)系維護：

    著重維護高價值客戶關(guān)系，提升高潛客戶價值近30%。

    技術(shù)合作延續(xù)：

    促成后續(xù)系統(tǒng)升級和平臺開發(fā)合作，增強客戶對焦點娛樂數(shù)碼技術(shù)的認可度。

    代碼：000034.SZ
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